本プライバシーポリシーは、株式会社ブロードエッジ・リキュエール(以下「当社」)が提供するアプリケーション「Sommia」(以下「本アプリ」)における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
第1条 収集する情報
本アプリでは、サービス提供のために以下の情報を収集します。
- ニックネーム
- 生年月日
- メールアドレス
- ワインの好み・テイスト情報
- チャットの入力内容
- 購入履歴・ワイン評価履歴
- Apple ID・Google アカウント・LINE アカウント(各ログインを利用する場合)
- アプリの利用状況・ログデータ
第2条 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- AI ソムリエによるワイン提案・チャット機能の提供
- ユーザーの好みに基づくパーソナライズされたサービスの提供
- アカウント管理・本人確認
- 商品の販売・発送・決済処理
- サービスの改善および新機能の開発
- アクセス解析および利用状況の把握
- 本アプリとECサイトを横断したユーザー行動の分析によるサービス改善
- お問い合わせへの対応
第3条 第三者AIサービスへのデータ送信
本アプリのチャット機能およびワイン提案機能では、AI サービス(OpenAI)を利用しています。チャットにご入力いただいた内容は、回答生成およびチャットの品質改善(AI による応答内容の評価)のため OpenAI のサーバーに送信されます。
OpenAI, L.L.C.(米国)
利用機能:AI チャット・ワイン提案エンジン
送信データ:チャット入力内容、購入履歴、好み情報(いずれも個人を特定できない形式で送信)
備考:OpenAI API を通じて送信されたデータは、API ポリシーに基づき学習目的には使用されません。データは米国内のサーバーで処理されます。
プライバシーポリシー:https://openai.com/policies/privacy-policy
本機能のご利用にあたっては、初回チャット画面起動時にアプリ内で同意を確認いたします。同意いただけない場合、チャット機能はご利用いただけませんが、その他のアプリ機能は引き続きご利用いただけます。
第4条 解析サービスへのデータ送信
本アプリおよびECサイトでは、利用状況の分析・改善を目的として、Google LLC が提供する Google Analytics を利用しています。
Google LLC(米国)
利用機能:Google Analytics(User-ID 機能を含む)
送信データ:アプリおよびECサイトの操作ログ・閲覧ページ・滞在時間等の行動データ、および User-ID(当社の会員 ID を元に生成した匿名識別子)
目的:本アプリとECサイトを横断した利用状況の集計・分析、サービスの改善
データ処理地:米国
プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy
なお、User-ID は当社が独自に生成した内部識別子であり、Google との間で氏名・メールアドレス等の直接識別情報を共有することはありません。
Google Analytics によるデータ収集を無効にしたい場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオン(ブラウザ向け)またはお使いの端末の広告設定をご利用ください。
第5条 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 第3条に定める AIサービス事業者(OpenAI)への送信
- 第4条に定める解析サービス事業者(Google LLC)への送信
- 決済処理・配送業務等の委託先への提供(Shopify Inc.、株式会社ロジレス等、必要な範囲に限る)
第6条 データの保管と削除
収集した個人情報は、サービス提供に必要な期間保管します。アカウントの削除をご希望の場合は、本アプリ内の「会員証 → よくある質問 → 退会したい」より退会フォームにてお手続きいただけます。退会後、個人情報は合理的な期間内に削除いたします。
第7条 セキュリティ
当社は、収集した個人情報への不正アクセス・漏洩・紛失等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。
第8条 プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定される場合があります。重要な変更がある場合は、アプリ内またはメールにてお知らせします。
第9条 お問い合わせ
お問い合わせ:アプリ内お問い合わせフォームよりご連絡ください